Проблемы с онгнетом

[john]

Флай линк не коннектится. Что делать??? Тех.поддержка руками разводит.

[Мясник]

Флай линк не коннектится. Что делать??? Тех.поддержка руками разводит.

Там всё элементарно Ватсон, в свойствах хаба цифры ставишь и будет те счастье. У SDK в комфорте спроси, объяснит.

[john]

Оперативно. Сенк

[sagatovsky]

19 часов нет доступа к интернету, в офис дозвониться невозможно

[Мясник]

Была замена оборудования и настройка, не рассчитали силы видать.

[mak$iK_OngNET]

Выяснилась проблема с ДНС серверами, просьба сменить у кого прописана статика на
1. 172.31.31.42
2. 172.31.31.6

Спасибо за понимание, приносим извинения!

[Johnny04]

Ип адрес в чате комфорт и дс+ поменяли? При старых ип-адресах нету подлючения.Винда 7

[mak$iK_OngNET]

нет, все настройки прежние...

[Johnny04]

нет, все настройки прежние...

Тогда в чём проблема !?! Подлючение к Чату CommFort и FlylinkDC++ отсутствует,не могу который час дозвонится до техподдержки ,в утмке тех поддержка ответила(последние слова):"Входящее 31.08.2011 19:08:25 ------------
Отправитель: support@ongnet.ru/...
сейчас проверю".
Прошло почти 2 часа ,а ответа нет .
Настройки локальной сети поменял сам как сказали по аське ваша Техническая поддержка(ICQ:372616154) и то написали что нужно изменить днс,хотя до этого вовсе подлючение по локальной сети происходило при настройках в автоматическом режиме и мне пришлось самому вбивать свой ип-адрес и основной адрес+днс алт. и пред. присланный вашим сотрудником с Техническая поддержки,а при полючение "Памятки пользователя..." сегодня у вас в офисе,в ней не указаны днс адреса,а просто пустая графа в "параметры подлючения сети" !?! Те мне и так дальше действовать,тратить деньги на выход в аську ч/з сотовый телефон и писать вашему сотруднику под ником SupportOngNETс вопросами возникшими,который иной раз игнорирует с ответами. Или самому думать чего как настроить чтобы был интернет и работала локальная сеть,те быть хакером или ждать когда возмут трубку в техподдержки и по существу ответят и подскажут !?!
Очень большая просьба разобратся и принять меры к сотрудникам Техподдержки.

[Мясник]

Ничего не перестраивал, всё работает гуд.

[sagatovsky]

Присоединяюсь к Johnny04 по всем пунктам.
дозванивался в супорт вчера в течение 2х часов, дозвонился, после чего 40! минут разговаривал с мобильного телефона, и что самое интересное результата это не принесло, сапорт сказал что позже "поковыряеться" что по сути значит что он тоже не знает что делать.
Максим в прошлый раз когда я неделю просидел без интернета, помогло только ваше непосредственное вмешательство. Надеюсь в этот раз не дойдет до такого.

[Johnny04]

Есть кто пользователь компании Онгнет на ПК у которого установлена 7 винда,пара вопросам Вам:
1.Работает у вас Чат CommFort ?
2.Работает у вас FlylinkDC++ ?
3.Какие у вас настройки в "подлючение по локальной сети" ?
А то у меня нет соединения с локальными ресурсами(чат,дс+),а интернет есть.Дозвонится не могу в техподдержку 2-ой день,тк занято.
Вот мои настройки:
Пинга нет с 172.30.0.1:

[mak$iK_OngNET]

Все настройки остались неизменными

[Santass]

Код: Выделить всё

Microsoft Windows [Version 6.1.7601]
Copyright (c) 2009 Microsoft Corporation.  All rights reserved.

C:\Users\santass>ping p2p.ongnet.ru

Обмен пакетами с p2p.ongnet.ru [172.30.0.1] с 32 байтами данных:
Превышен интервал ожидания для запроса.
Превышен интервал ожидания для запроса.
Превышен интервал ожидания для запроса.
Превышен интервал ожидания для запроса.

Статистика Ping для 172.30.0.1:
    Пакетов: отправлено = 4, получено = 0, потеряно = 4
    (100% потерь)

C:\Users\santass>

[Angry]

Обмен пакетами с 172.30.119.1 по с 32 байтами данных:
Ответ от 172.30.119.1: число байт=32 время=2мс TTL=64
Ответ от 172.30.119.1: число байт=32 время=1мс TTL=64
Ответ от 172.30.119.1: число байт=32 время=1808мс TTL=64
Ответ от 172.30.119.1: число байт=32 время=3208мс TTL=64
Ответ от 172.30.119.1: число байт=32 время=1250мс TTL=64
Ответ от 172.30.119.1: число байт=32 время=389мс TTL=64
Ответ от 172.30.119.1: число байт=32 время=625мс TTL=64
Ответ от 172.30.119.1: число байт=32 время=2мс TTL=64
Ответ от 172.30.119.1: число байт=32 время=1мс TTL=64
Ответ от 172.30.119.1: число байт=32 время=1мс TTL=64
Ответ от 172.30.119.1: число байт=32 время=81мс TTL=64
Ответ от 172.30.119.1: число байт=32 время=79мс TTL=64
Ответ от 172.30.119.1: число байт=32 время=67мс TTL=64
Ответ от 172.30.119.1: число байт=32 время=64мс TTL=64
Ответ от 172.30.119.1: число байт=32 время=80мс TTL=64
Ответ от 172.30.119.1: число байт=32 время=70мс TTL=64
Ответ от 172.30.119.1: число байт=32 время=74мс TTL=64
Ответ от 172.30.119.1: число байт=32 время=51мс TTL=64
Ответ от 172.30.119.1: число байт=32 время=54мс TTL=64
Превышен интервал ожидания для запроса.
Превышен интервал ожидания для запроса.
Ответ от 172.30.119.1: число байт=32 время=45мс TTL=64
Ответ от 172.30.119.1: число байт=32 время=49мс TTL=64
Ответ от 172.30.119.1: число байт=32 время=47мс TTL=64
Ответ от 172.30.119.1: число байт=32 время=5мс TTL=64
Ответ от 172.30.119.1: число байт=32 время=55мс TTL=64
Ответ от 172.30.119.1: число байт=32 время=49мс TTL=64
Ответ от 172.30.119.1: число байт=32 время=58мс TTL=64
Ответ от 172.30.119.1: число байт=32 время=59мс TTL=64
Ответ от 172.30.119.1: число байт=32 время=119мс TTL=64
Ответ от 172.30.119.1: число байт=32 время=63мс TTL=64
Ответ от 172.30.119.1: число байт=32 время=2мс TTL=64
Ответ от 172.30.119.1: число байт=32 время=45мс TTL=64
Ответ от 172.30.119.1: число байт=32 время=65мс TTL=64
Превышен интервал ожидания для запроса.
Ответ от 172.30.119.1: число байт=32 время=548мс TTL=64
Превышен интервал ожидания для запроса.
Ответ от 172.30.119.1: число байт=32 время=84мс TTL=64
Ответ от 172.30.119.1: число байт=32 время=109мс TTL=64
Ответ от 172.30.119.1: число байт=32 время=59мс TTL=64
Ответ от 172.30.119.1: число байт=32 время=53мс TTL=64
Ответ от 172.30.119.1: число байт=32 время=2мс TTL=64
Ответ от 172.30.119.1: число байт=32 время=1мс TTL=64
Ответ от 172.30.119.1: число байт=32 время=2мс TTL=64
Ответ от 172.30.119.1: число байт=32 время=1мс TTL=64
Ответ от 172.30.119.1: число байт=32 время=2мс TTL=64
Ответ от 172.30.119.1: число байт=32 время=18мс TTL=64
Ответ от 172.30.119.1: число байт=32 время=14мс TTL=64
Превышен интервал ожидания для запроса.
Ответ от 172.30.119.1: число байт=32 время=2мс TTL=64

мне еще месяц подождать или как?