ЗоЗПП, "Связной", ноутбук

[Кrox@]

Да какие выводы можно делать? Практически вся электроника закупается в одном месте и вся одинакова. Сломаться может любой товар, купленный где угодно. Также все магазины стараются максимизировать свою прибыль, потому и проводят официально все эти процедуры с сервис-центрами.

AlexS не знаю кто там и где закупается...но в Связной я не пойду... Всю технику брала у Никушкина (это не реклама :) ) и все до сих пор работает. Пусть дороже...

[Gl@moR OUS]

Да я думала что от товара можно еще отказаться после покупки в течении 7 дней?

[gil]

От ноутбука нельзя. Не в данном случае. Тут "Связной" был абсолютно прав.
Данный случай был гарантийным - сле6довательно все, на что я имею право - это на гарантийный ремонт.
Возврат в течение 14 суток возможен только при наличии существенного недостатка, коего не нашлось. На нет и суда нет.

[svyaznoy_team]

:) gil поздравляю.
Что касается "Связного". Вчера с сестрой мужа встречались. Вот она рассказала историю, про то как муж вечером купил телефон Нокиа, а утром уже проблемы с телефоном начались... стоит задуматься и сделать выводы об этом магазинишке, основываясь уже на 2х фактах.

Добрый день. Сообщите нам контакты - пишите нам на svyaznoy_team@comunica.ru, мы постараемся помочь.

[Кrox@]

:) gil поздравляю.
Что касается "Связного". Вчера с сестрой мужа встречались. Вот она рассказала историю, про то как муж вечером купил телефон Нокиа, а утром уже проблемы с телефоном начались... стоит задуматься и сделать выводы об этом магазинишке, основываясь уже на 2х фактах.

Добрый день. Сообщите нам контакты - пишите нам на svyaznoy_team@comunica.ru, мы постараемся помочь.

:) Добрый вечер! Телефончик то поменяли :)Так с тем достопочтенным товарищем связному не потягаться.

[svyaznoy_team]

Кратко - купил ноутбук в "Связном". На следующий же день появилась вертикальная полоса битых пикселей.
Решил расторгнуть договор купли-продажи. "Связной" настоял на экспертизе.
Экспертиза дала результат "Аппарат исправен". Куда идти? Что делать? Как быть?
Аппарат будет еще возвращаться ко мне несколько дней.
Подробнее можно почитать в моем блоге Тарасов против "Связной".

Приветствуется любая помощь вашими советами, особенно от юридически подкованных форумчан.

Добрый день! Если по решению экспертизы было принято решение, что Ваш аппарат неисправен, то Вы можете обратиться для проведения независимой экспертизы. Если по результатам проверки Вам предоставят АКТ с заключением, подтверждающим гарантийный дефект в Вашем аппарате, то Вам необходимо обратиться с данным документом, полной комплектацией, аппаратом, кассовым чеком , гарантийным талоном и Вашим паспортом в салон по месту приобретения для обмена неисправного товара.

[STELS]

Может ошибаюсь, но кажется кассовый чек предъявлять не обязательно!?