Горно-Алтайск

мда... ситуевина...
чет здесь неправильно.

если завод-изготовитель, пусть даже неофициально, признает заводской брак, то почему конечный покупатель не имеет право на его замену? приходится ему плясать под дудку посредников, либо стран с соответствующим "дудящим" законодательством.
за брак завода расплачивается не сам завод или его официальные представители, а человеки.

имхо. надо смотреть международное законодательство по этому поводу.

2 соло. ничего личного :)

1. покажите мне где Apple это признает.
Чья-то фраза на сайте Gorny.ru не канает.

2. Если мы общаемся в правовом поле, (а к нам же тут апеллируют на основании закона), то нам нужно официальное подтверждение от производителя.

3. Возможно оно и есть, но есть в АСЦ, который на основании такого заявления выносит вердикт о гарантийности аппаратов с данным дефектом.
Аппарат в сервисе. Клиенту никто не отказывает в обмене, по крайне мере, до получения заключения СЦ о [не]гарантийности данного аппарата.

4. И самое главное, я таки добил сегодня Мегафон и Москву, данный аппарат признан гарантийным. Я, как и обещал, предлагаю произвести обмен не дожидаясь, пока аппарат прилетит обратно в Новосиб и Горный.
Для этого топик-стартеру необходимо подойти в магазин и обратиться к сервис-менеджеру. Завтра я напишу им официальное письмо об этом. Если ТС окажется там до этого, пусть попросит магазин связаться со мной.
Магазин обменяет аппарат 1-в-1 не смотря на разницу в 1 тысячу рублей между ценой старого и нового аппаратов. На новый аппарат будет представлена такая же гарантия в 1 год. Все в строгом соответствии с ЗоЗПП. Надеюсь, ТС устроит такой вариант решения проблемы.

P.S. Любая проблема имеет решение, если стороны хотят ее решить.

Завтра пойду новый получать .... хех я так по норм телефону соскучился.... и без музыки тяжко на работе было...

Сегодня выдали нулевенький айфон, 1 к 1... с годом гарантии, надеюсь дефектов не проявится

ну вот, а если бы не писал тут и не поднимал тучи, то ждал бы когда привезут и ещё может быть сам за свой счёт ремонтировал..


Надо отдать должное людям, которые берегут свою репутацию..

поздравляю с относительной победой..
нулевый - это тоже очень ок..

>ну вот, а если бы не писал тут и не поднимал тучи, то ждал бы когда привезут и
Да, ждал бы. Еще примерно 2 недели, пока он прилетит бы в Новосиб и приехал в Горный. Хотя, для меня решающим было не то, что пишется здесь на форуме, а что за ТС просила наша сервис-менеджер. Наверное, человек просто нормально с ней общался....

Или через 45 дней после обращения получил бы деньги обратно.
Повторяю, мы строго соблюдаем законы РФ, но и ждем того же от своих покупателей.
А не как мне тут писали - "производитель признал - поменяйте".. Как на базаре, елки...

>ещё может быть сам за свой счёт ремонтировал..
А вот это было бы если обратился на 3 дня позже..

2 соло, респект. :)

хех. соурс, обмывать будешь?

FlyAndrew писал(а):2 соло, респект. :)

хех. соурс, обмывать будешь?

Обмывать, ток если с новосельем...

плохо дело..

В смартфонах iPhone завелся первый червь

Сырчик писал(а):плохо дело..

В смартфонах iPhone завелся первый червь

предсказуемо.. черви в яблоках комфортно себя чувствуют :)

gil писал(а):предсказуемо.. черви в яблоках комфортно себя чувствуют :)

может это идея создателя (яблока и червя)?

да не, чаще всего создатель тратит большую часть времени на выращивание вкусного яблока :)
а черви вопреки его желанию появляются :)

Пошел в магазин за нокией 58 00,пришел сказали что нету такой модели :) !купил айфон 3g и ни сколько не жалею!!!подожду до выхода IPhone 4g,потом сменю!!!

Я вот жду когда появится 3G у МТС, очень хочется поюзать HSDPA с айфона. А 4G помойму рано даже ещё ждать))