Горно-Алтайск

Триколор ТВ начал показывать только федеральные каналы, на всех остальных пишет Кодированный канал DRE что делать кто сталкивался с подобным помогите, сам никогда подобным не занимался, попросили на работе сделать.
искал инфу на оф.сайте нашел, что надо обновить ПО, но если следовать инструкции сообщение об обновление на канале Триколор ТВ не появляется, кто чем поможет???

Обычно такое случается, если не заплатить вовремя :) А в данном случае так же мог повлиять переход на новый спутник/транспондер. Обновите каналы и проверьте оплату на оф. сайте.

FuzzyLogic писал(а):Обычно такое случается, если не заплатить вовремя :) А в данном случае так же мог повлиять переход на новый спутник/транспондер. Обновите каналы и проверьте оплату на оф. сайте.

сделал поиск каналов, все осталось по прежнему, читал что можно оставить ресивер включенным до 8 часов в это время качаются или обновляются какие-то ключи не очень понял суть, может ли это помочь?

Feniks писал(а):

FuzzyLogic писал(а):Обычно такое случается, если не заплатить вовремя :) А в данном случае так же мог повлиять переход на новый спутник/транспондер. Обновите каналы и проверьте оплату на оф. сайте.

сделал поиск каналов, все осталось по прежнему, читал что можно оставить ресивер включенным до 8 часов в это время качаются или обновляются какие-то ключи не очень понял суть, может ли это помочь?

Модель ресивера? Сколько ресиверов подключено к тарелке? скорее всего (если не помог просто поиск каналов) нужносбросить его на заводские установки...

DRS – 4500, ресивер один, поиск каналов находит все, но показывает только 10 на остальных пишет Кодированный канал DRE, настройки сбрасывает (не помогло)

Feniks писал(а):DRS – 4500, ресивер один, поиск каналов находит все, но показывает только 10 на остальных пишет Кодированный канал DRE, настройки сбрасывает (не помогло)

Скорее всего закончилась подписка ( проверить тут http://novosib.tricolor.tv/abonents" onclick="window.open(this.href);return false;) Если не закончилась - просить саппорт отправить повторный сигнал активации на карту.

показывает?

Ездил в романтик, сказали что нужно запросить повторно код активации дали телефон куда звонить, теперь жду человека на которого зарегистрирована карта и буду звонить пробовать

на канале три колор крутили информацию на счет прехода на новый спутник и давали таблицу с моделями рессиверов которые должны пройти обновление дрс 450 не вошел в этот список . У меня дрс 4500 была такая же проблема что показывал только 10 я просто поменял спутник с бонума на евреласт помоему и обновил список каналов и все наладилось :)
как правильно называется спутник не помню но что то в этом роде

Feniks писал(а):Ездил в романтик, сказали что нужно запросить повторно код активации дали телефон куда звонить, теперь жду человека на которого зарегистрирована карта и буду звонить пробовать

Просто пишите письмо на support@tricolor.tv - "подайте пож-та повторную команду активации на карту №такой-то"
и ждете с включенным приемником на канале пакета "оптимум" обычно до суток. Перед этим не лишне будет проверить а не закончилась ли у Вас подписка на пакет "Оптимум", проверяется на сайте триколора.


31.01.13 триколор запустил обновление ПО ресиверов со спутника. У многих обновление прошло неудачно, особенно много убитых DRS-4500 (горит или мигает красный светодиод на лиц. панели ресивера и рес. не загружается). Или клиенты не могут настроить после обновления. Владельцам мертвых DRS-4500 нужно прошить ресивер через комп и нуль-модемный кабель или обратиться в ближайший сервисный центр. Желающие сами поковыряться со своим ресивером файлы ПО могут найти по ссылке http://www.satinet54.ru/forum/viewtopic ... t=50#p1010" onclick="window.open(this.href);return false;

Большое спасибо satinet, все заработало

Feniks писал(а):Большое спасибо satinet, все заработало

Ээээ. Колись че было то?

FuzzyLogic писал(а):

Feniks писал(а):Большое спасибо satinet, все заработало

Ээээ. Колись че было то?

Карта была не активирована, 2 дня мучился чтобы мне выслали код, а satinet все сделал за пару часов + ещё кроме этого помогал с вопросами