Горполиклиника

[Форумчанин]

Могу точно сказать что обращение прошло и через Управление Росздравнадзора по Республике Алтай =)
Зарегистрировано.
А значит дело пошло)

[era]

главное чтоб еще результат был=)

[Алексей]

главное чтоб еще результат был=)

Письмо в Минздрав:
"Здравствуйте, дорогие вы наши! У нашего дедушки был приступ почечной колики, так мы вызвали доктора с неотложки. Приехал в дымину пьяный врач - наступил на кошку, упал на собаку, насрал в шкаф, выпил спирт, сделал укол в диван, сложил инструменты в мамину сумку, показал фигу зеркалу, покрыл всех матом и уехал.
А дедушка так смеялся, так смеялся, что у него все прошло. Спасибо Вам за наших докторов!"

[Kenwood]

Ну незнаю. скорая то по моему как раз трудится, в день раз по 5 сирену слышишь на Гуркина. А по проспекту как не выйди, обязательно мигая пролетит. В других то городах я такого не замечал.
И кста, хоть и не по теме, водилы тут в разы вежливей тоже, всегда остановятся пропустить.

[MiRNiY A10M]

...письма переданы и зарегистрированы в соответствующих инстанциях. ждем-с ответа..в течение месяца ответы должны нарисовацо...

почти месяц прошёл..

[Алексей]

а воть и официальный ответ, принесли домой и лично вручили в руки ...



РЕСПУБЛИКА АЛТАЙ АДМИНИСТРАЦИЯ
Г.ГОРНО-АЛТАЙСКА Муниципальное учреждение здравоохранения
«Горно-Алтайская городская поликлиника»


АЛТАЙ РЕСПУБЛИКАНЫН ГОРНО-АЛТАЙСК кала АДМИНИСТРАЦИЯЗЫ
Су-кадык корыырынын муниципальный учреждениези «Горно-Алтайск кала поликлиниказы»


22.09.09г № 522

г.Горно-Алтайск ул.Ленина, 195-16
Синкину А.А.
-Уважаемый Алексей Александрович! Коллектив поликлиники обсудил Ваше обращение на собрании
1.Да, иногда сотрудники поликлиники допускают грубое отношение к пациентам. Для искоренения данного явления проводится большая работа Советом медсестер, а также администрацией поликлиники. Проводятся беседы, инструктажи. При выявлении фактов грубого нарушения этики и деонтологии к сотрудникам применяются дисциплинарные взыскания. Кроме этого, в связи с переходом на новую оплату труда, наличие жалоб на конкретного сотрудника будет давать возможность наказывать еще и экономически.
" 2.Поликлиника осуществляет свою деятельность в пределах, определяемых законодательством РФ, Уставом МУЗ «ГАГП». Режим работы учреждения, правила внутреннего распорядка, график выхода на работу, продолжительность рабочего времени сотрудников поликлиники определены" нормативными документами, устанавливаемыми Правительством РФ, трудовым кодексом РФ, прописаны и приняты в коллективном договоре. Штатное расписание поликлиники определено исходя из численности обслуживаемого населения г. Горно-Алтайска, согласно нормативам.
3.Медицинская помощь населению оказывается согласно стандартам оказания медицинской помощи. Временная нетрудоспособность пациента определяется врачом, обслуживающего пациента с учетом наличия показаний. Медицинская документация и' оформление листка нетрудоспособности осуществляется согласно приказа №514 01.08.07г « О порядке выдачи медицинскими организациями листков нетрудоспособности».

4.Помещение поликлиники нуждается в проведении капитального ремонта (кабинеты третьего и четвертого этажа). Проведение ремонта было запланировано на 2009-2010 годы. В связи с финансовыми трудностями ремонт отложен на неопределенное время. Мебель для поликлиники приобретается при наличии средств.
5.Значительной проблемой поликлиники являются очереди. Имеются постоянные очереди к такому специалистам, как травматолог. Это объясняетсятем, что услуги травматолога оказываются на договорных началах с ГУЗ «ГАРБ», так как в поликлиники нет физического лица - врача травматолога. Большие очереди к лор-врачу, хирургу были как временное явление, так как врачи были в очередном отпуске, прием вели внешние совместители. В августе этого года был принят на работу врач невролог, что позволило повысить доступность неврологической помощи для населения города.
6.Время приема пациента каждым специалистом определено приказом МЗ РА от 17.09.2008г. №465. И не всегда специалист может уложиться в норматив. Многое зависит от состояния пациента, стадии и сложности его заболевания, объема оказываемой помощи. Часто на пациента затрачивается больше времени, чем положено. Особенно на первично обратившихся больных.
7.Да не секрет, что многие жители Горно-Алтайска предпочитают обращаться за медицинской помощью в клиники г. Барнаула, г. Бийска, г. Новосибирска. Специалисты медицинских учреждений города при наличии показаний для углубленного медицинского обследования, в сложных диагностических случаях направляют пациентов в клиники других городов, в федеральные центры на высокотехнологичную медицинскую помощь, благодаря национальному проекту «Здоровье». А иногда это просто выбор самого пациента.
8.Коллектив поликлиники так же, считает, что быстрое и качественное обслуживание больных является безусловным залогом здоровья жителей г. Горно-Алтайска и прикладывает немало усилий принципиально изменить сложившуюся ситуацию в Горно-Алтайской городской поликлинике в лучшую сторону.
Благодарим за сотрудничество
Главный врач МУЗ «Горно-Алтайская городская поликлиника» подпись тут Г.А. Матова

[Santass]

как пусто

интересно что контролирующий орган скажет

[MiRNiY A10M]

как пусто

ошибки признают, исправляются )) всё будет хорошо..

[FlyAndrew]

мда... голимая вода.... что и ожидалось.
подождем других ответов.

[<JuST>]

а какой ответ вы ожидали граждане? что виновных всех зачем уволят, а взамен других спецов из н-ска и баранаула завезут, и не просто спецов, а профессоров победителей в конкурсе мистер и миссис вежливость? с зарплаты на ремонт и новую мебель скинутся? бугага

[Kenwood]

Все равно мы для них как были, так и остались надоедливыми мухами.

[FlyAndrew]

тут как бы дело такое.
изначально текст обращения был написан в достаточно абстрактно-лояльной форме. на что и последовал абстактный ответ.
можно было бы сразу брать быка за рога и писать: "требую принять меры, требую уволить, требую взыскать... и т.д. и т.п."
но все-таки, в поликлинике тож работают люди. для многих это единственный способ выживания.
и сразу выгонять за пробелы в работе как то не корректно.
проблема для руководства поликлиники, руководста контролирующих органов и минздрава была обозначена. как они будут ее решать - это их проблемы. смогут разрешить - честь и хвала. не смогут, второе письмо будет однозначно жестче, кокретнее и пойдет уже в совсем другие инстанции. ибо нех там тогда им сидеть!

думаю, стоит подождать пару месяцев и посмотреть, что изменилось в поликлинике.

речь изначально идет о здоровье людей, о нормальном отношении к человеку, о добросовестном отношении к свои должностным обязанностям!

может быть это и война с ветряными мельницами, но это наша жизнь, наше здоровье, здоровье наших детей и родственников. и просто так прощать безалаберность, хамство и непрофессионализм я не собираюсь. тут каждый решает для себя как жить дальше.

[<JuST>]

2FA так и я про то, какие то ответные реальные шаги на первое письмо наивно ждать, в таких делах надо брать количеством, помнишь как в Побеге из Шоушенко )) сколько он там писем за библиотеку накатал? ))) это как зуб, один раз кольнул, ничего страшного, а как заныл сразу бежишь лечить )))

[FlyAndrew]

хм. на интересную статью наткнулся :)
http://www.listock.ru/pages/node/1495

[=cblp4uk=]

хм. на интересную статью наткнулся :)
http://www.listock.ru/pages/node/1495

проверочная комиссия даже была создана )) вот и результат через год ))