Мелочный обман в магазинах

[Kenwood]

Вот в Марии-Ра, что на Мебелке крохоборы такие, слов нет. Сейчас утром ходил туда и среди прочего купил кошке жратвы, Вискаса несколько пачек. Так на ценник же по любому смотришь, там он был по 15 ровно и по 15-20. И тех и этих несколько взял. Ну у меня нет привычки чеки изучать пред кассой, если примерно все сходиться. А дома посмотрел, они за каждую пачку по 16 рублей отбили, за все подряд. Это что, так с каждого да по рублику. Просто неприятно. А ведь скажи им там, прикинуться непонимающими в чем дело или совсем глухими. Да будет кто связываться с администратором из-за 4-6 рублей?

[Рохан]

Не..они скажут: "да там ценник не правильный, не успели поменять, все по 16, все верно"

[Любовь Д]

Есть магазины, где сдачу до рубля не сдают....

[Рысь]

Не..они скажут: "да там ценник не правильный, не успели поменять, все по 16, все верно"

Точно! При мне одна женщина стала спрашивать у администратора, в чем дело, почему цена на кассе и на ценнике разная - ей так и ответили, мол, "цены поменялись, мы просто не успели поменять ценники - товара же много, на половине поменяли, на половине не успели".

[Кrox@]

Не..они скажут: "да там ценник не правильный, не успели поменять, все по 16, все верно"

Точно! При мне одна женщина стала спрашивать у администратора, в чем дело, почему цена на кассе и на ценнике разная - ей так и ответили, мол, "цены поменялись, мы просто не успели поменять ценники - товара же много, на половине поменяли, на половине не успели".

:) так в обычности в Разноторге бывает, сколько раз с этим сталкивалась

[AlexS]

Где-то про это уже писалось, что это незаконно. Ценник - публичная оферта, т.е. договор, когда человек хочет купить что-то по какому-то ценнику в магазине - по этому ценнику и обязаны продать.

ЗЫ. А еще в нашей Марии-Ра бесит, что кассиры сами не складывают покупки в пакет. В Барнауле как миленькие, сразу. А у нас только пару раз видел в Марии-Ра, что на мебельной. Мурлындия блин...

[Lena]

А еще в нашей Марии-Ра бесит, что кассиры сами не складывают покупки в пакет. В Барнауле как миленькие, сразу. А у нас только пару раз видел в Марии-Ра, что на мебельной. Мурлындия блин...

Ага и вид у них при этом как-будто нам одолжение делают, еще чуть-чуть и пошлют. Понимаю работа кассира не самая приятная, но ведь знали куда шли. С сервисом у нас вообще

[Кrox@]

ЗЫ. А еще в нашей Марии-Ра бесит, что кассиры сами не складывают покупки в пакет. В Барнауле как миленькие, сразу. А у нас только пару раз видел в Марии-Ра, что на мебельной. Мурлындия блин...

Некоторые складывают, было такое несколько раз :) причем это у меня вызывало полное замешательство на пару секунд :)

[Кrox@]

[quote="AlexS"]Где-то про это уже писалось, что это незаконно. Ценник - публичная оферта, т.е. договор, когда человек хочет купить что-то по какому-то ценнику в магазине - по этому ценнику и обязаны продать. /quote]
Закон "О защите прав потребителей" Статья 10. Информация о товарах (работах, услугах)
1. Изготовитель (исполнитель, продавец) обязан своевременно предоставлять потребителю необходимую и достоверную информацию о товарах (работах, услугах), обеспечивающую возможность их правильного выбора. По отдельным видам товаров (работ, услуг) перечень и способы доведения информации до потребителя устанавливаются Правительством Российской Федерации.
В Гражданском кодексе есть такое понятие как оферта - задокументированное предложение. В магазине ценник является публичной офертой и продавец ОБЯЗАН ПРОДАТЬ ТОВАР ПО ОЗНАЧЕННОЙ ЦЕНЕ. УБЫТОК МАГАЗИНА - ЕГО ПРОБЛЕМА, ВОЗМЕЩАЕМАЯ ИЗ ЕГО ЖЕ КАРМАНА И СПИСЫВАЕТСЯ НА ЕГО ЖЕ НЕРАДИВОСТЬ...

Что делать в этом случае:
1) Оставьте "Благодарственную запись" в книге жалоб
2) Сохраните чек
3) Сфотографируйте ценник (ни в коем случае не забирайте его у магазина)
4) попробуйте найти свидетеля, хотя это и не обязательно.
Вся информация пригодится для Роспотребнадзора
В ответ на хамство можно вызвать директора.
Можете смело заявить - что обратитесь в Роспотребнадзор. Организация серьезная - по Вашему заявлению в магазине устроят проверку, оштрафуют, подпортят нервы, а иногда они даже закрывают магазины.(http://www.faito.ru/forum/viewtopic.php?t=290" onclick="window.open(this.href);return false;)

[Kenwood]

В Пятерочке всегда складывают и молочно-кефирные пакеты всегда в целофановый мешочек ложат. Просто этот переход на Мебелке так расположен, что в Пятерочку еще и вправо пилить полсотни метров надо. И в пятерочке кофе на червонец дороже, имею ввиду обычный стограммовый Несклассик. А так то она более кульная будет, думаю. Правда у них кошачья еда изначально дороже, чем в М-Ра, редко у них ее беору.

Ps. татьяна михайловна, не настолько конечно я этим озабочен,иначе писал бы жалобы не не здесь. Ну возьму я фотик, сниму. Я представляю что там начнеться - фотовспышка ж будет. Я уже думаю попросить у кого нить папку кожаную. С целью - сказать - счас будем составлять акт. Вы представляете, как их это перепугает?! Может быть даже и представлюсь, краешек корочки (только краешек, шоб не увидели, что он пенсионной книжки) покажу, и (смутно так прикидываю) ухожу грея в кармане 20 000 сами знаете чего. Сказав им напоследок, - да, знаю, наши ребята работают тут, думаете это мне одному? Не волнуйтесь, теперь все путем.

[AlexS]

По поводу складывания в пакет - мож устроим всем форумом флешмоб? Напишем в книге жалоб обоих наших "Марий" об этом. Так чтоб до Ракшина аж дошло. Всех взгреют и все станут нормально работать, как в Барнауле. Вот веселуха то будет...

А по поводу ценников - дык а чего там фотать то? Они итак продадут по тому ценнику, что на витрине, только услышав волшебное слово "Роспотребнадзор". А если нет - с сотиком сбегать сфотать - 20 секунд.

[Кrox@]

По поводу складывания в пакет - мож устроим всем форумом флешмоб? Напишем в книге жалоб обоих наших "Марий" об этом. Так чтоб до Ракшина аж дошло. Всех взгреют и все станут нормально работать, как в Барнауле. Вот веселуха то будет...

я в принципе "ЗА". В субботу иду затариваться после зарплаты (мужа). :)

[Кrox@]

В Пятерочке всегда складывают и молочно-кефирные пакеты всегда в целофановый мешочек ложат. Просто этот переход на Мебелке так расположен, что в Пятерочку еще и вправо пилить полсотни метров надо. И в пятерочке кофе на червонец дороже, имею ввиду обычный стограммовый Несклассик. А так то она более кульная будет, думаю. Правда у них кошачья еда изначально дороже, чем в М-Ра, редко у них ее беору.

Ps. татьяна михайловна, не настолько конечно я этим озабочен,иначе писал бы жалобы не не здесь. Ну возьму я фотик, сниму. Я представляю что там начнеться - фотовспышка ж будет. Я уже думаю попросить у кого нить папку кожаную. С целью - сказать - счас будем составлять акт. Вы представляете, как их это перепугает?! Может быть даже и представлюсь, краешек корочки (только краешек, шоб не увидели, что он пенсионной книжки) покажу, и (смутно так прикидываю) ухожу грея в кармане 20 000 сами знаете чего. Сказав им напоследок, - да, знаю, наши ребята работают тут, думаете это мне одному? Не волнуйтесь, теперь все путем.

[TAB]

Мы раз с другом в "Чедыргене" пиво покупали. На ценнике 51руб а продает за 52руб. Ну мы спросили почему так, продавщица толком ничего не смогла ответить. Тогда мы сфотографировали чек и ценник, и ее хотели, только она убежала:)

[Fishka]

ЗЫ. А еще в нашей Марии-Ра бесит, что кассиры сами не складывают покупки в пакет. В Барнауле как миленькие, сразу. А у нас только пару раз видел в Марии-Ра, что на мебельной. Мурлындия блин...

Вроде, если кассирам за это платят, то они это делают, если нет, то нет... У меня рядом с домом, с начало складывали, потом перестали, я спросила:"в чем дело?" мне сказали: "нам перестали за это платить".
Это тоже самое, что бесплатные пакеты, сразу закладывают в стоимость.