Сбербанк

[Marugr]

По поводу мобильного банка и виснущих банкоматов...

между "парком победы" и "жби" рядом с магазином парнас банкомат не работает (был более недели назад) в коморке нассано и пузыри пустые валялись.
а так проблем с банкоматами вообще не вижу, в любое время в хирургическом корпусе или в курултае без проблем и очереди деньги снимаю (еще раньше можно было в мвд - но теперь простых смертных к банкомату не пускают там)
а с появлением сбербанка-онлайн вообще лафа, часть комуналки и налоги из дома плачу, удобно.
по кредитам - уже много лет кредитуюсь, ни разу не было проблем, разве что лет десять назад очереди занимать в 5 часов утра приходилось :) а последний вообще за неделю выдали, ни очередей ни волокиты(а может мне просто повезло?)

[STELS]

Не подскажете, где ваш находится, более конкретно?

оперо - это ул. Чорос Гуркина, д.13
на жилмассиве - пр. Коммунистический, д.109. (но почему-то 2Гис говорит, что там ток банкомат)

по Чорос-Гуркина 13 теперь не ОПЕРО, там ДО 062.

[Volska]

спасибо большое за адреса!

[bonus.x]

Правильно говорит Marugr.
Не все так плохо. Проблемы все таки решаются.
Тот же бывший ОПЕРО. Ныне 62 доп офис. При такой колоссальной нагрузке, он неплохо держится.
Кредитование в отделение просто в разы улучшилось. Как и оплата за кредит. Просто не надо тянуть до 10го числа, когда на банкоматы обрушивается огромный поток клиентов, ждущих последней даты по погашению очередного платежа.

Банкоматы хорошо работают те, которые стоят в разных предприятиях города. На них нагрузка меньше, и за счет этого работают более стабильно.

[Volska]

как обычный пользователь услуг с/банка, обращаю внимание на очень неудобное помещение на жилмассиве. узко, тесно, душно и постоянные очереди в зале контролеров. сельди в бочке лучше себя чувствуют. ))))
пару лет назад по этому поводу писалось коллективное письмо-жалоба на имя руководства, был получен ответ, что будет что-то сделано, но ситуация так и не изменилась.
почти всегда значительные очереди в оперо, несмотря на получаемые талончики, сидеть полчаса как минимум нужно.

уточнила в соответствующем подразделении, говорят, сейчас помещение подбирают, скоро должен филиал переехать.

Что касается проблем с Мобильным банком. Если на ваш номер приходят чужие отчеты, операционист обязана по вашему номеру поднять договор, сверить номер ваш с номером, прописанным там. Если ошибка в договоре, то она должна связаться с человеком,с которым договор заключен и подключить услугу ему, а вам отключить. И если у тех, кто писал про такую проблему с оповещениями, проблема еще не решена, прошу мне в личку отписать свои данные: номер телефона, адрес филиала, ФИО.

[chelovek04]

Что касается проблем с Мобильным банком. Если на ваш номер приходят чужие отчеты, операционист обязана по вашему номеру поднять договор, сверить номер ваш с номером, прописанным там. Если ошибка в договоре, то она должна связаться с человеком,с которым договор заключен и подключить услугу ему, а вам отключить. И если у тех, кто писал про такую проблему с оповещениями, проблема еще не решена, прошу мне в личку отписать свои данные: номер телефона, адрес филиала, ФИО.

проблема решена.
смс уже неделю не приходят.

[chelovek04]

кстати. пришел делать карту в отделение что в ГИБДД Горно-Алтайска находится. обещали за полторы недели сделать. точнее на мой вопрос о сроках изготовления сказали что полторы недели. точно!!!!!!!
прошло 2 недели. а моя виза электрон с уже поступившей на неё зарплатой где то до сих пор в производстве находится.
кстати раз сотрудник банка тут. вопрос:
у меня осталось кучка и ещё пригорок карт деревянных. они нынче последний год работают. куда мне их девать? себе оставить иди обязательно идти в банк и закрывать их???

[STELS]

мм... карты в Москве изготавливают, не могут так быстро быть готовы. 3-4 недели! Знаю 100% - сама работала с картами. А "деревяшки" нужно закрыть там, где вы их рткрывали=)

[chelovek04]

мм... карты в Москве изготавливают, не могут так быстро быть готовы. 3-4 недели! Знаю 100% - сама работала с картами. А "деревяшки" нужно закрыть там, где вы их рткрывали=)

так какого банана сказали полторы недели??????????
я теперь без денег месяц сидеть буду. ((

[STELS]

Когда Электроны делали в Барнауле они действительно приходили быстро, но этого уже пару лет нет, если не больше.

[AlexS]

А если я никогда не был клиентом Сбербанка в плане пластика (ну разве что когда в ГАГУ "учился" на нее стипендию скидывали, какая-то простейшая карточка была, Виза Электрон или Маэстро), потом карточка благополучно окончила свою жизнь, т.к. истек срок действия, а смс все равно приходят время он времени? Тогда кому писать? Надо бы Сбербанку тупо в базе своей пошерстить на предмет моего мобильного номера, найдется - снести, вот и вся проблема.

[chelovek04]

Когда Электроны делали в Барнауле они действительно приходили быстро, но этого уже пару лет нет, если не больше.

во. а мне теперь без денег месяц жить. красота. и денги без карты не снят. поехал в банк центральный. долго в очереди стоял. в итоге мне сказали что никак нельзя добыть денежку без карты.
очень хорошая организация у вас.
сразу бы сказали что месяц. проблем бы не было у меня других карт полно туда бы денежка упала. так нет поверил людям.

[STELS]

Понимаю Ваше негодование, но я отношения к СБ не имею никакого теперь (слава Богу). Просто отписала Вам то, что знаю.

[chelovek04]

Понимаю Ваше негодование, но я отношения к СБ не имею никакого теперь (слава Богу). Просто отписала Вам то, что знаю.

спасибо за ответ.
понято что вы тут не при чем.

[Vedmed]

во. а мне теперь без денег месяц жить. красота. и денги без карты не снят. поехал в банк центральный. долго в очереди стоял. в итоге мне сказали что никак нельзя добыть денежку без карты.
очень хорошая организация у вас.
сразу бы сказали что месяц. проблем бы не было у меня других карт полно туда бы денежка упала. так нет поверил людям.

Ощущаешь себя цивилизованным? :)