Эльдорадо втюхивают брак

[Angel636]

Кстати есть знакомый, который специально туда ходит смотрит бракованные товары и покупает подешевле и сам чинит :) из существенных взял телик и холодильник мона сказать тока чисто за символическую плату и сделал холодильником год, а теликом больше 2 лет пользуется!

[Кrox@]

Кстати есть знакомый, который специально туда ходит смотрит бракованные товары и покупает подешевле и сам чинит :) из существенных взял телик и холодильник мона сказать тока чисто за символическую плату и сделал холодильником год, а теликом больше 2 лет пользуется!

:) ну эт хорошо чо у него такие руки золотые, а что нам простым смертным делать?

[Eldorado_Service]

Недавно приобрели вот такой холодильник.
Мне просто интересно .. Как же нужно не уважать свою фирму-работу, чтобы делать такие подлянки?

Здравствуйте!
Мы выражаем искреннее сожаление в связи с произошедшим недоразумением!
Одним из основных правил доставки является пункт о приёме товара. При получении техники Вы принимаете товар по внешнему виду, сверяете комплектацию, и только после этого ставите свою подпись в бланке доставки.
Ваша подпись свидетельствует о том, что Вы были ознакомлены с правилами доставки и не имеете претензий к доставленной технике.
Спасибо за понимание.
__________
Официальный представитель ООО "Эльдорадо". По всем вопросам Вы также можете обращаться по почте: customer@eldorado.ru

[Хитрый лётчик]

а какие меры вы предпринимаете в отношении таких сотрудников?

[Кrox@]

Недавно приобрели вот такой холодильник.
Мне просто интересно .. Как же нужно не уважать свою фирму-работу, чтобы делать такие подлянки?

Здравствуйте!
Мы выражаем искреннее сожаление в связи с произошедшим недоразумением!
Одним из основных правил доставки является пункт о приёме товара. При получении техники Вы принимаете товар по внешнему виду, сверяете комплектацию, и только после этого ставите свою подпись в бланке доставки.
Ваша подпись свидетельствует о том, что Вы были ознакомлены с правилами доставки и не имеете претензий к доставленной технике.
Спасибо за понимание.
__________
Официальный представитель ООО "Эльдорадо". По всем вопросам Вы также можете обращаться по почте: customer@eldorado.ru

ну че...типа отмазались... наклейкой заклеили-внешний вид норм... я теперь буду со спецом наклейки при покупке отдирать..да и когда выбирать буду-а че... все по правилам....

[Кrox@]

а какие меры вы предпринимаете в отношении таких сотрудников?

да зарплату повысят...за находчивость...а че...прибыль же сделали магазину... уцененный товар, как полноценный продали!

[Kenwood]

Недавно приобрели вот такой холодильник.
Мне просто интересно .. Как же нужно не уважать свою фирму-работу, чтобы делать такие подлянки?

Здравствуйте!
Мы выражаем искреннее сожаление в связи с произошедшим недоразумением!
Одним из основных правил доставки является пункт о приёме товара. При получении техники Вы принимаете товар по внешнему виду, сверяете комплектацию, и только после этого ставите свою подпись в бланке доставки.
Ваша подпись свидетельствует о том, что Вы были ознакомлены с правилами доставки и не имеете претензий к доставленной технике.
Спасибо за понимание.
__________
Официальный представитель ООО "Эльдорадо". По всем вопросам Вы также можете обращаться по почте: customer@eldorado.ru

ну че...типа отмазались... наклейкой заклеили-внешний вид норм... я теперь буду со спецом наклейки при покупке отдирать..да и когда выбирать буду-а че... все по правилам....

Не разрешат наверно, типа гарантия скажут теряется. Но отмазка вполне в духе бюрократизма. То есть ответственности Эльдорадо за недобросовестные действия сотрудников (кто если не они накосячили!?) нести явно не хочет.
Правильно я делаю, что все крупные покупки строго в Техносиле провожу. Хоть это Эльдорадо от моего подьезда - доплюнуть можно, не фиг там делать. Уж сколько раз твердили миру...

[Angel636]

Недавно приобрели вот такой холодильник.
Мне просто интересно .. Как же нужно не уважать свою фирму-работу, чтобы делать такие подлянки?

Здравствуйте!
Мы выражаем искреннее сожаление в связи с произошедшим недоразумением!
Одним из основных правил доставки является пункт о приёме товара. При получении техники Вы принимаете товар по внешнему виду, сверяете комплектацию, и только после этого ставите свою подпись в бланке доставки.
Ваша подпись свидетельствует о том, что Вы были ознакомлены с правилами доставки и не имеете претензий к доставленной технике.
Спасибо за понимание.
__________
Официальный представитель ООО "Эльдорадо". По всем вопросам Вы также можете обращаться по почте: customer@eldorado.ru

Сразу видно привыкли отмазываться...

[rori2]

Это они называют недоразумением?!!!! И еще благодарят за понимание... Поиздеваться решили?

[TAB]

С такими ответами от Eldorado_Service, только еще больше негатива и неприязни к "Эльдорадо" появляется.

[H001AX04rus]

Недавно приобрели вот такой холодильник.
Мне просто интересно .. Как же нужно не уважать свою фирму-работу, чтобы делать такие подлянки?

Здравствуйте!
Мы выражаем искреннее сожаление в связи с произошедшим недоразумением!
Одним из основных правил доставки является пункт о приёме товара. При получении техники Вы принимаете товар по внешнему виду, сверяете комплектацию, и только после этого ставите свою подпись в бланке доставки.
Ваша подпись свидетельствует о том, что Вы были ознакомлены с правилами доставки и не имеете претензий к доставленной технике.
Спасибо за понимание.
__________
Официальный представитель ООО "Эльдорадо". По всем вопросам Вы также можете обращаться по почте: customer@eldorado.ru

Всё правильно. С внешним видом согласились, поставили подпись. Претензий к магазину нет. Только вопрос мой остается открытым: "Как же нужно не уважать свою фирму-работу, чтобы делать такие подлянки?". Кто-то же целенаправленно заклеивал, старался испортить репутацию своему магазину - это удалось сделать.

[AlexS]

Адекватный продавец извинился бы и сделал еще небольшой подарочек за 2-3к руб, чтоб хоть как-то загладить свою вину)) Видно, репутация им не особо важна. :)

[Кrox@]

Адекватный продавец извинился бы и сделал еще небольшой подарочек за 2-3к руб, чтоб хоть как-то загладить свою вину)) Видно, репутация им не особо важна. :)

AlexS, а ты видел там вообще продавцов.. есть которые от которых блевануть можно...был там один...я там года 2 назад была...брала фен себе... лицо в акнэ.. голова в бляшках перхоти.. я тоже не подарок...120 кг весу...но рожу свою кремами мажу и голову мою)))

[Funeral]

Здравствуйте!
Мы выражаем искреннее сожаление в связи с произошедшим недоразумением!
Одним из основных правил доставки является пункт о приёме товара. При получении техники Вы принимаете товар по внешнему виду, сверяете комплектацию, и только после этого ставите свою подпись в бланке доставки.
Ваша подпись свидетельствует о том, что Вы были ознакомлены с правилами доставки и не имеете претензий к доставленной технике.
Спасибо за понимание.

Вы какое-нибудь адекватное решение можете предложить, для предотвращения таких случаев? А не тупо отмазки.

[multik]

по большому счёту. есть техносила, есть 5-элемент, есть кучка мелких других магазинов. кстати кое какие вещи бывают гораздо дешевле в мелких магазинах брать. но опять же взять весь город приходится дабы найти где лучше и дешевле.
не ходите в эльдураду и проблем не будет.