Горно-Алтайск

MAV писал(а):Я совсем не специалист, но думаю что: есть договор, по которому абонент обязуется платить, а провайдер со своей стороны предоставлять услуги связи. Абонент условия договора выполняет и платит, а провайдер не предоставляет услуги в полном объеме, а значит нарушает условия договора. Как-то так.

MAV писал(а):Я совсем не специалист, но думаю что: есть договор, по которому абонент обязуется платить, а провайдер со своей стороны предоставлять услуги связи. Абонент условия договора выполняет и платит, а провайдер не предоставляет услуги в полном объеме, а значит нарушает условия договора. Как-то так.

MAV писал(а): Как-то так.

Alan писал(а):А ты пытался хоть куда нить отправить обращение??? Или с луны свалился??? Иль с казки пришел, где жил по живал да добра наживал.

Alan писал(а):Вот не будет интернета вообще, то да нарушение. А так это мелочные перебои.

MAV писал(а):

Alan писал(а):Вот не будет интернета вообще, то да нарушение. А так это мелочные перебои.

Это называется "предоставляет услуги не в полном объеме". Нужно, чтобы факт отсутствия связи в определенные промежутки времени подтвердило несколько человек.
А вообще, надо бы внимательно почитать договор, обычно такие моменты предусмотрены - вот тогда действительно в суде будет сложно что-то доказать, т.к. получается, что абонента предупредили заранее о возможных проблемах со связью, а абонент с этим согласился, подписав договор.

MAV писал(а):

Alan писал(а):А ты пытался хоть куда нить отправить обращение??? Или с луны свалился??? Иль с казки пришел, где жил по живал да добра наживал.

Не, я не из сказки, а жаль :)
У меня другой оператор, поэтому проблем нет. Зато я смотрю как тут народ мучается. Если бы меня лично коснулось, то как минимум претензию в офис я бы написал, и потребовал бы письменного ответа. Как максимум - написал бы в Роспотребнадзор.

Уважаемый (ая) ********* Алан ******, благодарим Вас за обращение.

На Ваш вопрос


ПОЧЕМУ У МЕНЯ ПОЧТИ ВЕСЬ ПОСЛЕДНИЙ МЕСЯЦ ИДУТ ДИСКОНЕКТЫ ДО НЕВОЗМОЖНОСТИ, Последние 3 дня вообще интернет бывает на час или на два. Весь последний месяц дисконекты по полной. Даже на ваших же ресурсах проблемы по полной. Не могу посмотреть фильм в онлайн или загрузить приложения в контакте. Вечные ошибки. В чем причины??? КОГДА ЭТО ЗАКОНЧИТЬСЯ!!!!
В моем городе Горно-Алтайске это проблема в последние 3 дня мучает всех по полной. Мы не довольны таким сервисом обслуживания.


предлагаем Вам следующий комментарий



При проверки ваших подключений критических дисконектов с 01.12.2011 по 22.12.2011 не наблюдается скачано внутрисетевого трафика 114 гигабайт и внешнего 4 гигабайта техническое состояние абонентской линии хорошее. с 24.12.2011 по 25.12.2011 произошла аврия на оборудовании, она выражалась для абонента в деградации услуги интернет - сайты открывались медленно или не открывались вообще. 25.12.2011 было переключение на другое оборудование проблема проблема с нестабильностью работы интернета устранена на 100%. Приносим Вам извенения за предоставленные неудобства.


--

С уважением, Макрорегиональный филиал "Сибирь" ОАО "Ростелеком" http://www.sibirtelecom.ru/" onclick="window.open(this.href);return false;

Сообщение сформировано автоматически, просим Вас не отвечать на него.

HeliosNet писал(а):Был сегодня в Бийске у друга у него 2 мегабитка работает быстрее раза в 2 чем у меня 4 мегабитка.

Alan писал(а):Это был мол один день дисконектов!!! А других не нашли Отвечать начали на письма!!! Что то шевелиться начали. Как бы не закончили.

Сообщение сформировано автоматически, просим Вас не отвечать на него.

Alan писал(а): Это был мол один день дисконектов!!! А других не нашли Отвечать начали на письма!!! Что то шевелиться начали. Как бы не закончили.