Магазин КомпьютерГрад отказался принять претензию

[Gluk]

Всем привет!
Ситуация: были куплены компьютерные колонки (2.1) в одном из магазинов нашего города 5 декабря. 16 декабря они начали гудеть. Сегодня 17 декабря я с заранее подготовленной претензией отправился в этот магазин. Естественно деньги мне вернуть не кто не захотел. Таких же колонок в наличии не оказалось, а предложенные варианты обмена меня не устроили. Пришлось доставать претензию, мой экземпляр которой, подписать отказались! Говорят у них нет таких полномочий. В итоге, нашел двух свидетелей и на своей копии указал, что претензию у меня не принимают.
Дальше мне предложили подписать наряд-заказ, в котором в одной из граф черным по белому написано "Оборудование сдано для восстановления работоспособности" и требуется моя подпись. Подписывать отказался.
Я бы понял их, если бы речь шла о большой сумме, но тут нет даже 2 т.р., зачем делать проблемы друг другу!?
зы. звонил в роспотребнадзор, который и подсказал мне про двух свидетелей. Спасибо им! Надеюсь они проверят этот магазин.

[KORUM]

Очень интересно.
Пожалуйста, делитесь своими действиями, развитием событий и каков будет результат.

[Рохан]

название магазина подскажите

[Gluk]

да вот, думаю, пока не стоит называть магазин. если же они не выполнят свои обязательства (в течение 10 дней), название будет озвучено. может кто и откажется от покупки там, зная как у них развиваются подобные ситуации.

[Рохан]

надо было тогда ч\з 10 дней тему запостить...

[Gluk]

надо было тогда ч\з 10 дней тему запостить...

через 10 дней будет поздно слушать советы по данному вопросу :)

[Jesus Great]

а какая разница, что поменяется если ты озвучишь название магазина? форумчане хотят знать! :)

[Gluk]

да действительно, какая разница.
магазин КомпьютерГрад

[Рохан]

...

через 10 дней будет поздно слушать советы по данному вопросу :)

не, ну а какие тебе советы, все правильно сделал, теперь ждешь когда они очнутся и дальше по списку, а вообще можно прийти в роспоребнадзор, и там проконсультировться по дальнейшим действиям, они все подробно расскажут, со мной так было..
только похоже не советую обращаться в общество защиты прав потребителей, если до суда дойдет, слабые они в юридических вопросах...хотя тут сумма не большая чтобы еще платить за адвоката какогонить

[alex_m0401]

1) продавцов наверное работодатели страшно пугают лишением премии или з.п. в случае возвратов
2) А еще, по-моему, по закону о правах потребителя, любой товар можно вернуть в течении 2-х недель без объяснения причин (надо закон посмотреть или у юристов спросить)

[Gluk]

сегодня мне позвонили и вернули деньги. хоть ситуация и решилась в мою пользу, и даже без суда, осадок остался.
считаю тему закрытой. :)

[TIGER]

сегодня мне позвонили и вернули деньги. хоть ситуация и решилась в мою пользу, и даже без суда, осадок остался.
считаю тему закрытой. :)

ну и маладца, купи на эти деньги щариков

[Псих на Пальме]

не, мутная конторка на самом деле, там и сотрудникам платят копейки по меркам тех же эльдорадо и техносилы, с угрозой штрафов за "чуть что", так что спрос лично с них небольшой.
зы. никогда там ничего не куплю