Сбербанк косячит!!!

[multik]

при перечислении с книжки на карту комиссия взымается?

[Cruel]

Что с банкоматами блин....точнее с их наличием...на вокзале убрали...на роднике - милиция говорит что только для своих (а я что "чужой"?)...и того прошел от родника до мебельной ...

[Marugr]

и того прошел от родника до мебельной ...

пенсионный фонд там в тамбуре банкомат, однако ближе..

[altynay]

Раз уж тут есть представитель Сбербанка, разъясняющий вопросы, воспользуюсь :)
1. Почему в Сбербанк-Онлайн нельзя перевести деньги в Водоканал? В Алтайэнерго можно, а в Водоканал никак не получается. Ведь наверняка практически каждый домовладелец перечисляет деньги в водоканал. Уж ввели бы его в базу по многочисленным просьбам...
2. Еще у меня такая ситуация: мама живет в деревне и чтобы каждый раз не ездить в райцентр чтобы платить кредиты она открыла карту куда перечисляется пенсия и подключила Сбербанк-Онлайн чтобы я здесь в городе не выходя из дома платила ее кредиты. Входишь в Сбербанк-Онлайн, там есть вся информация по карте и счетам, а вот кредитов нет :)
Пытаюсь делать просто перевод частному лицу, ввожу ссудный счет и все реквизиты банка и ОПА! исчезает вся информация по счетам, т.е. в поле где написано с какого счета перечислять вместо всех ее счетов и карт появляется надпись: нет счетов!
Карта и кредиты все принадлежат одному банку: Горно-Алтайское отделение 8558. Почему так?

[Cruel]

и того прошел от родника до мебельной ...

пенсионный фонд там в тамбуре банкомат, однако ближе..

В Республиканском или Городском ?

[Marugr]

и того прошел от родника до мебельной ...

пенсионный фонд там в тамбуре банкомат, однако ближе..

В Республиканском или Городском ?

который напротив центральной библиотеки

[Volska]

Раз уж тут есть представитель Сбербанка, разъясняющий вопросы, воспользуюсь :)
1. Почему в Сбербанк-Онлайн нельзя перевести деньги в Водоканал? В Алтайэнерго можно, а в Водоканал никак не получается. Ведь наверняка практически каждый домовладелец перечисляет деньги в водоканал. Уж ввели бы его в базу по многочисленным просьбам...
2. Еще у меня такая ситуация: мама живет в деревне и чтобы каждый раз не ездить в райцентр чтобы платить кредиты она открыла карту куда перечисляется пенсия и подключила Сбербанк-Онлайн чтобы я здесь в городе не выходя из дома платила ее кредиты. Входишь в Сбербанк-Онлайн, там есть вся информация по карте и счетам, а вот кредитов нет :)
Пытаюсь делать просто перевод частному лицу, ввожу ссудный счет и все реквизиты банка и ОПА! исчезает вся информация по счетам, т.е. в поле где написано с какого счета перечислять вместо всех ее счетов и карт появляется надпись: нет счетов!
Карта и кредиты все принадлежат одному банку: Горно-Алтайское отделение 8558. Почему так?

1. Наличие или отсутствие конкретной компании в базе объясняется, как правило, тем, что обе стороны еще не договорились. Т.е., если Водоканала нет в базе, значит, по каким-то причинам с ним еще не удалось заключить договор. Специалисты банка стараются расширять базу, думаю, в скором времени он там появится. Пока платежи можно проводить по произвольным реквизитам. Но я конечно этот Ваш комментарий перешлю техническим специалистам.
2. Вообще, обычно кредиты отображаются, и можно платить... Вы могли бы мне в личку более подробно написать, что за кредит, когда был открыт, а также ФИО и дату рождения заемщика. Я попробую узнать. Возможно, какой-то глюк, потому что совсем недавно мой знакомый тоже мне жаловался, что не может оплатить кредит, а на следующий день уже написал, что разобрался и все оплатил.

По поводу переводов тоже попробую уточнить, почему такое может быть...

[Hrumer]

altynay, а ты давно проверяла возможность оплаты по кредитам?

Где то ~6 месяцев назад не было возможности оплатить кредиты, в последние ~2 месяца увидел, что оплата кредитов появилась по сбербанк-онлайн.

[nighttman]

Volska , как я понял , вы имеете отношение к сбербанку ? Мне было бы интересно узнать почему наше отделение сбербанка не осуществляет выдачу карт MAESTRO «MOMENTUM» . К слову сказать , на горячей линии меня уверили , что это невозможно .

[FooM@NchU]

произошла такая хень
есть у меня сберкнижка, на нее детские переводят
итаг я такая с 2005 года эти самы децкие не снимаю

и туд решила сниму там тыщ аж 15 наверное накопилось...

но я же Н-ске, пишу запорос читоб баблишко мое перевели на н-ский счет

и что вы думаете оказывается сняла я бабло ... когда хз... 3000 оставила остальное сняла...
когда? почему у меня на руках книжка в которой нет информации о снятии? ничего не понимаю...
что делать и как с этим бороца ваще хз.. надо ехать в горно-алтайск но когда я там буду хз
в общем ппц!

[nighttman]

Кто-нибудь знает куда можно сообщить о непредоставлении местным отделением заявленных услуг ? Шо-то типа "линии качества" федерального уровня . На сайте искать не хочется , интерфейс субъективно неприятен .

[Volska]

nighttman - можете мне о непредоставлении услуг рассказать. Уточните только, пожалуйста, адрес филиала, где их Вам не предоставили, я уточню, в чем дело, и оформлю заявку в отделе работы с претензиями.

FooM@NchU - Вы запрашивали детализацию о движениях по счету? В каком отделении был открыт счет? Каким образом были сняты деньги?

[altynay]

altynay, а ты давно проверяла возможность оплаты по кредитам?

Где то ~6 месяцев назад не было возможности оплатить кредиты, в последние ~2 месяца увидел, что оплата кредитов появилась по сбербанк-онлайн.

Вчера только проверяла, у меня все ок, а у мамы как обычно: нет кредитов...

Volska, я вам в личку написала, посмотрите пож-та...

[Evandgelina]

Volska , как я понял , вы имеете отношение к сбербанку ? Мне было бы интересно узнать почему наше отделение сбербанка не осуществляет выдачу карт MAESTRO «MOMENTUM» . К слову сказать , на горячей линии меня уверили , что это невозможно .

Странно.. Мне в Майме выдали. Причем я не знала о таких картах. Ну там конечно и ситуация интересная была блин. Я сдала карту на обмен в связи со сменой фамилии и ждала ее 3 недели. Соответственно пропустила аванс. За день до зарплаты звоню в банк (как раз 21 день рабочий прошел и был четверг), а мне говорят что нет моей карты. Приезжаю в банк, девушка администратор предлагает мне написать заявление на получение наличных без карты, просто через счет, а потом с удивлением замечает, что у меня даже счета нет. В общем выяснилось, что эту карту вообще заблокировали почему-то. Я чуть не в истерике - за квартиру платить нечем, аванс не получила, з/п тоже не получу.... Пришел их начальник, приятный молодой человек, быстро решил проблему. Старую карту заблокировали, меня посадили к специалисту, который открыл мне вот этот самый "моментум" и помог написать заявление на новую "Визу". Вот... Но нанервничалась я тогда шо аж пипец..

[FooM@NchU]

FooM@NchU - Вы запрашивали детализацию о движениях по счету? В каком отделении был открыт счет? Каким образом были сняты деньги?

вы внимательно читайте я живу в Новосибирске, счет открыт в Горно-Алтайске и в том то и дело что в сбере проблема с детализацией счета открытого в другом отделении банка. Все это можно узнать лишь приехав в Горно-Алтайск, а я там буду не скоро.
деньги просто сказали были сняты, в Горно-Алтайске на Чорос-Гуркина был открыт счет.